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法律维权 /

假货“乱入” 跨境电商怎么办

发布日期:2016-11-24  浏览次数:768

在电商的细分领域中,跨境电商无疑是近两年来最火的一片蓝海。在电商爆发多年之后,跨境电商最终姗姗来迟,是因为跨入门槛太高:供应链、物流、政策,这些条件缺一不可。而Ta的毁灭却如此简单———用户可以对价格不敏感,却对真品与否锱铢必较。任何一次假货事件,都可能引发蝴蝶效应,对一家跨境电商、甚至是整个行业产生毁灭性打击。  


没有一家正规电商会故意售卖假货,但假货仍不可避免,因为跨境电商还没有强大到足以重构供应链体系,代理商、经销商、买手……这些环节都有可能出现问题。京东全球购负责人徐庆飞就曾表示:“在行业痛点上,所有人的共识是一致的,跨境电商的商品如何来,困难集中在商品供应链的铺设与控制上。”


2015年6月2日早上8点,网易CEO丁磊带着一个团队抵达韩国仁川机场。去韩国,不是为了休假,而是为了与韩国的美妆品牌一家家谈合作。在他所列出的清单上,包括了LG、高丽雅娜、Skinfood、It’s Skin等20多家国内消费者所熟知的品牌。如果合作成功,这些品牌将出现在网易旗下的跨境购物平台网易考拉海购上。  


10点,丁磊走进世界十大化妆品集团之一的LG生活健康企业,这是韩国一个中高端化妆品品牌,在这里,他花了近三个小时与副社长裴正泰达成一系列战略合作,首战告捷。他又匆匆赶去与自然乐园的高管碰头,而在短短两天的行程中,他至少安排了10家企业的合作谈判。


彼时,跨境电商正在经历跨越式的快速发展阶段。就在丁磊赶往韩国的同时,国务院颁布了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的引导意见》,又为跨境电商“添了一把火”———根据商务部的最新数据显示,2015年跨境电商全年逆势上涨30%。


与丁磊的思考相同,跨境电商“小红书”在从海淘社区切入跨境电商之时,也选择了B2C的商业模式。之所以选择相对较“重”的自营模式,是因为目前跨境电商的供应链还不成熟,只有通过自营,才能在最大程度上保证商品品质。


为了保证正品,小红书的选品也另辟蹊径。“大家不做奶粉、尿布,而是挖掘那些未来的爆款,所以产品与别家的重复率只有20%。”小红书合伙人曾秀莲在接受记者专访时透露,一般情况下,假货更加容易出现在爆款产品身上,主要原因是海外的生产力远远无法满足国内需求,而且爆款更有逐利空间。


易观国际分析师刘旭巍认为,对于跨境电商来说,最重要的是拿到品牌的授权,“品牌授权是非常重要的指标,决定跨境电商平台的品牌信任度和吸引力。”


跨境电商最大的问题在于,传统代理制在全球并没有被打破。没有一家跨境电商敢拍着胸脯保证:所有货品都来自于国外品牌的直接授权。业内直采比例极高的小红书,也只有70%的货源是与品牌厂商合作,剩下30%则来自大型贸易商。

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